公司主要提供業(yè)務(wù)服務(wù)、技術(shù)支持、檢測服務(wù)、數據服務(wù)等的客戶(hù)服務(wù),建立、維護并發(fā)展顧客關(guān)系,實(shí)現公司與客戶(hù)的雙贏(yíng)。
業(yè)務(wù)服務(wù)
公司擁有完善的銷(xiāo)售服務(wù)體制,到貨周期短,服務(wù)認真周到,處理問(wèn)題快捷高效。
業(yè)務(wù)部門(mén)依據年度服務(wù)計劃對用戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng),通過(guò)溝通交流及時(shí)了解用戶(hù)需求,公司產(chǎn)品使用效果及改進(jìn)建議,做好售前、售中、售后服務(wù),與客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的合作關(guān)系。
技術(shù)支持
公司擁有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)團隊,能夠協(xié)助客戶(hù)解決問(wèn)題,并且根據用戶(hù)不同的技術(shù)標準進(jìn)行專(zhuān)項生產(chǎn),聯(lián)合用戶(hù)進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)和應用。
公司提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到用戶(hù)一線(xiàn)進(jìn)行產(chǎn)品使用指導,優(yōu)化產(chǎn)品的使用性能,針對用戶(hù)現場(chǎng)使用情況為用戶(hù)量身定做技術(shù)改進(jìn)方案,協(xié)助用戶(hù)提升產(chǎn)品品質(zhì)。
檢測服務(wù)
公司檢測中心在嚴把原材料和產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)的同時(shí),還為用戶(hù)提供產(chǎn)品檢測服務(wù),與用戶(hù)共享先進(jìn)檢測分析設備等資源。
數據服務(wù)
公司每月組織技術(shù)、質(zhì)量、銷(xiāo)售部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員,將提供給用戶(hù)的產(chǎn)品質(zhì)量報告數據匯總、分析,整理成月度供貨質(zhì)量綜述報告,提交給用戶(hù)作為有技術(shù)價(jià)值的資料參考和存檔。為用戶(hù)提供技術(shù)、信息保密及延伸服務(wù)。